返品と返金について

《返品について》

お客様の受領後、7日以内の返品の要望に応じます(ただし、未使用・出荷時と同じ製品状態を維持したものに限ります)。受領後7日以上、経過した場合、残念ながら返品・返金や交換のご要望にお応えできなくなります。

以下の商品は返品不可となります:特注品(名入れ等を含む)、使用済み商品等。

その他、部分的な返金のみが付与される特定状況があります(該当する場合)
・使用された商品、出荷時と違い、損傷または不足している部品を含む商品。
・受領後7日以上、経過してから返品された商品

《返金について(該当する場合)》

お客様からの返品を受領、検査後、返品された商品を受領したことを通知するメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもご連絡いたします。

承認された場合、返金処理は迅速に実行され、一定の期間内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。

《返金の遅れまたは返金がない(該当する場合)》

まだ返金を受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
次に、クレジットカード会社に連絡してください(返金が正式に実行されるまでには時間がかかる場合があります)。
また、銀行に連絡してください(多くの場合、返金が実行されるのに多少時間がかかります)。
それでも返金されない場合は、弊ショップまでお問い合わせください。 sakamoto@yuisenri.jp.

《特売アイテムについて(該当する場合)》

通常、販売されている商品のみが返金される可能性がありますが、残念ながら特売の商品は返金できません。

《交換について(該当する場合)》

商品に欠陥または破損している場合にのみ新品に交換致します。同じ商品と交換する必要がある場合、まず弊ショップにメールにてお知らせください。 sakamoto@yuisenri.jp

その後、〒590-0071大阪府堺市堺区北向陽町2丁3-7-3 唯千里・坂本まで商品をご送付願います。

《お客様による返品作業について》

商品を返品するには以下の住所なで郵送願います;

〒590-0071大阪府堺市堺区北向陽町2丁3-7-3 Tel: 072-283-6614 唯千里・坂本

弊ショップが認めた過失・損傷等のせいで返品が発生する場合を除いて、基本的に返品するための発送費用はお客様のお支払いとなります。